STEP1 　まずはご連絡ください。

・下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際に、楽器の状況（楽器名、メーカー名、機種、状況等）
も教えていただけると助かります。

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・折り返しご連絡いたします。
いただいた情報を元にメールまたはお電話にて状況をより詳しくお伺いします。
状況を確認したのち、概算見積り、納期等をご連絡いたします。
※正確なお見積りは楽器の状況を確認したうえでお出しいたします。

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STEP2　楽器を確認させていただきます。

・修理の概要が決まりましたら楽器を直接お持ちいただくか、遠方の場合は楽器をお送りください。
※修理依頼時の送料はご負担ください。
注）楽器の梱包、運送方法について
　楽器へのダメージを防ぐため梱包材等で各部品を保護しケースに入れ、さらに
　ケースよりひと回り大きい段ボール等に入れてお送りください。
その際、ケースのアクセサリーおよび内部の付属品等は取り出してお送りください。
　

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STEP3 　お見積り、納期をご連絡します。

・楽器を確認させていただいた後、修理内容、お見積り、納期等をご連絡いたします。
※お見積り後のキャンセルも可能です。ただし、その場合の返送料は有料になります。

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STEP4　修理・調整作業

・ご確認いただいた内容に沿って作業を行います。
・修理に長期間が必要になる場合や、新たな問題点が発見された場合等は状況をご連絡し、ご相談のうえ作業を行います。
※簡単な調整など内容によっては完了後のご連絡になります。
・作業完了後、吹奏テストを行います。
　全体の落ち着きを見て何度もテストを行います。

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STEP5　修理完了・お渡し

・修理が完了いたしましたら、ご連絡いたしますので代金をお支払いください。
　※銀行振込のみとさせていただきます。（振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承願います）
・お支払いを確認後、楽器をお送りいたします。
・工房まで直接受け取りに来られる場合は、あらかじめ日時をご連絡ください。
・楽器が届きましたら修理状況をご確認ください。
　万が一、ご希望に沿わない箇所がありましたらすぐにご連絡ください。

■アフターサービス
　当工房では修理完了６ヶ月の無料調整・点検を行います。安心してご用命ください。
※ただし、お送りいただく際の送料はご負担ください。